Fahrgastbeirat der

Themen der Sitzung vom November 2008:

Ergebnisse der Initiative gegen die Einführung des Schalterzuschlages

Ergebnisse der Initiative gegen die Einstellung der Kursbuchherausgabe in Sachsen

kostenpflichtige Störungs-Hotlines bei der DB, die vom FGB initiierte Senkung der Anrufgebühr war erfolgreich

Schaffung eines direkten Zuganges zwischen Bahnhof und Busbahnhof in Pirna

Kontaktaufnahme mit dem Kundenbeirat der Deutschen Bahn AG mit dem Ziel einer künftigen Abstimmung zu bestimmten Themen

Verbesserung der Außenkommunikation des FGB Sachsen, u.a. Schaffung einer Internetpräsenz

Information über die Erstellung von Fahrplanmedien (Fahrpläne, Online-Auskunft, elektr. Kursbuch) durch die Leiterin der Kursbuchstelle / Fahrplankommunikation.

Allgemeine Informationen über den Nahverkehr in Sachsen (Änderungen zum Fahrplanwechsel, Betriebsprogramm Skisprung-WM Liberec, Baubeginn Arnsdorfer Kurve, RE-Verbindung Dresden - Breslau u.a.) durch die DB Regio AG

Allgemeine Verkehrsinformationen aus Sachsen (neue Tarifangebote wie die Seniorenkarte im ZVON, Umzug des Kundendialogs von Hannover zurück nach Leipzig u.a.) durch die DB Regio AG

Themen der Sitzung vom März 2009:

(Protokollinfos wurden online versendet)

Themen der Sitzung vom Juni 2009:

Neuordnung der Kundenbetreuung / Beschwerdemanagement / RAN in Sachsen und Mitteldeutschland

Vorstellung neuer Tarifangebote der DB, u.A. "Quer-durchs-Land-Ticket" (eine Art Wochenendticket für Mo-Fr)

Allgemeine Angebotsinformationen

Unterstützung der Eisenbahn durch den FGB in der öffentlichen Darstellung

Vorstellung der neuen Fahrgastrechte ab August 2009

Vorstellung der Ausschreibungskonzepte für die RE-Linie "Saxonia" Leipzig - Dresden

Verbesserung der Außenkommunikation des FGB Sachsen, Sachstand

Verbesserung der Mitarbeit der FGB-Mitglieder auch außerhalb der Sitzungen

Themen des FGB-Treffens vom November 2009:

Am 27. November 2009 fand in Leipzig ein Treffen von Vertretern verschiedener mitteldeutscher Fahrgastbeiräte statt. Neben einem allgemeinen Erfahrungsaustausch sollte dabei ausgelotet werden, inwieweit gemeinsame Aktivitäten zielführend sind, wo es thematische Berührungspunkte gibt und ob ein einheitliches Auftreten Sinn macht.
Unter dem Strich kann festgehalten werden, dass die Themen der primär im städtischen Nahverkehr aktiven FGB-Gremien und die der Eisenbahn zugeordneten Institutionen wenig Schnittmengen haben - zu unterschiedlich sind die Schwerpunkte der Arbeit. Gilbert Weise der VCD-Ortsgruppe Gera / FGB GVB hat uns sein Protokoll des Treffens zur Verfügung gestellt:
Protokoll FGB-Treffen

Die nächste Sitzung wurde vom
Freitag, 13. Nov 2009 verlegt und findet nun
am Fr., 15. Januar 2010
um 17:00 Uhr in Dresden statt

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