|
|
|
|
Fahrgastbeirat der
DB Regio für Sachsen
Wie Sie uns erreichen:
Für Anregungen, Probleme, Lob oder Kritik, Verbesserungsvorschläge oder Informationen stehen Ihnen mehrere Wege offen, um mit uns in Kontakt zu treten.
Mit der Sackpost: Mit der virtuellen Post Fernmündlich:
Wer schreibt, bleibt! Da machen Briefe an uns keinen Unterschied. Bitte adressieren Sie ihre Post an die bereits im Seitenkopf neben der Dampflok zu lesende Anschrift
Fahrgastbeirat der DB Regio für Sachsen
Hansastraße 4
01097 Dresden
Von dort werden eingehende Briefe an uns weiter geleitet oder gemeinsam mit uns bearbeitet.
Wer lieber in die Tastatur als zur Feder greift, der kann uns auch per E-Mail an an
Abfahrt@ fahrgastbeirat-sachsen.de
erreichen.
Achtung! Bitte zuvor das als Spam-Schutz eingefügte Leerzeichen in der Adresse entfernen, sonst landet die Mail auf dem Abstellgleis.
Auch das gesprochene Wort dringt zu uns, allerdings nur über Umwege. Insofern sollte die telefonische Kontaktaufnahme über den Kundendialog Südost nur dann genutzt werden, wenn wirklich weder Bleistift noch ein Internet-Zugang in der Nähe sind.
01805-99 66 33; weiter per Sprache über Schlüsselwort oder Telefontaste „Kundendialog“ (Taste 3), weiter mit „Nahverkehr“ (Taste 1).
Für allfällige Fragen aus dem Eisenbahnalltag stehen Ihnen die nunmehr wieder in Leipzig stationierten Mitarbeiter des Kundendialogs unter o.g. Nummer natürlich auch (fast) jederzeit zur Verfügung: Mo-Fr von 7 bis 20, am Wochenende von 10 bis 18 Uhr.
