Fahrgastbeirat der

Zunächst einmal soll gesagt werden, was der Fahrgastbeirat (FGB) der DB Regio für Sachsen nicht sein will:
Er will keine Meckerecke sein, in dessen Sitzungen die gestrigen Verspätungen der Linie S2 oder der defekte Entwerter am Haltepunkt Bischheim-Gersdorf diskutiert werden.
Für diese Dinge des Tagesgeschäftes steht der Kundendialog der DB Regio AG in Leipzig zur Verfügung.

Schwerpunktmäßig befasst sich der FGB mit generellen, strukturellen, nach seiner Ansicht aber vermeidbaren Defiziten im Bereich des sächsischen Schienenverkehrs, welche dem gutwilligen Bahnfahrgast die Freude an einer gepflegten Eisenbahnreise verleiden können. Oftmals sind es nur Kleinigkeiten, die einem ungetrübten Reisegenuss im Wege stehen. Diese aufzuzeigen und in einem konstruktiven Dialog mit Verkehrsunternehmen, Aufgabenträgern und natürlich den Fahrgästen im Rahmen der Möglichkeiten zu beseitigen versteht das Gremium als seine Aufgabe. Trotz der Betreuung durch die DB Regio AG stehen stets die Interessen der Fahrgäste im Mittelpunkt, auch wenn sich der FGB dabei mitunter gegen die offizielle Meinung des Konzerns zu stellen hat.

Bei kurzfristigen, drängenden Probleme, die einer sofortigen Thematisierung oder Initiative bedürfen, wird auch außerhalb der zumeist dreimal jährlich einberufenen Sitzungen der kurzen Draht zu den „Machern“ des sächsischen Nahverkehrs in Leipzig und Dresden gepflegt.

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